Apakah Anda senang bertemu orang baru dan menyambut tamu dengan hangat? Kemungkinannya adalah, Anda akan menikmati karir di industri perhotelan. Hotel, motel, dan penginapan adalah bagian tak terpisahkan dari kehidupan para pelancong dan bagian besar dari perekonomian bangsa kita. Menurut First Research, Hotel and Motel – Lodging Report baru-baru ini, industri perhotelan AS mencakup sekitar 30.000 perusahaan yang mengoperasikan 50.000 lokasi individu, dengan pendapatan tahunan gabungan lebih dari $90 miliar.
Tempat penginapan dapat bervariasi secara signifikan dalam download pkv games ukuran dan jumlah layanan yang mereka berikan, dan dapat berkisar dari tempat tidur dan sarapan yang nyaman di tepi pantai hingga kasino hotel Las Vegas yang mewah. Banyak manajer penginapan bekerja di hotel dan motel kota dan pinggiran kota tradisional, tetapi di luar jalur banyak peluang lain yang ada termasuk penginapan resor, tempat tidur dan sarapan, kamp rekreasi, kapal pesiar, hostel pemuda, dan taman RV.
Beragam Peluang
Dalam industri perhotelan ada banyak peluang karir yang bermanfaat. Satu-satunya orang yang mengawasi semua operasi penginapan properti sering disebut manajer umum. Di hotel yang lebih besar, satu manajer umum mengawasi staf asisten manajer dari berbagai departemen termasuk administrasi kantor, tata graha, pembelian, keamanan, personel, pemasaran dan penjualan, pemeliharaan, makanan dan minuman, serta rekreasi dan hubungan tamu. Di kasino, operasi permainan mungkin merupakan divisi utama, dan bahkan dapat mendorong strategi bisnis untuk seluruh merek.
Manajer penginapan yang sukses harus menjadi “jack of all trades”. Manajer penginapan memiliki tanggung jawab yang luas untuk operasi dan profitabilitas properti. Mereka mungkin mempekerjakan dan melatih staf, dan mengatur jadwal. Yang terpenting, seorang manajer umum yang baik harus memiliki pengalaman dan pelatihan di setiap aspek operasi hotel, mulai dari mengoperasikan restoran hingga mengetahui cara mengontrak layanan linen hingga menjalankan sistem reservasi berbasis web.
Di perusahaan besar, manajer kantor depan bertanggung jawab atas tamu hotel dan dapat mengawasi pemesanan dan pembagian kamar, serta mempekerjakan dan melatih staf meja depan hotel. Manajer layanan konvensi mengawasi rapat, konvensi, dan acara khusus. Direktur pemasaran dan direktur hubungan masyarakat bertanggung jawab untuk memenuhi tujuan hunian dan mengoordinasikan periklanan dan promosi properti. Manajer dapat bekerja dengan spesialis teknologi informasi untuk memastikan bahwa sistem komputer hotel, Internet, dan jaringan komunikasi menciptakan nilai. Manajer makanan dan minuman mengawasi kegiatan restoran dan katering hotel.
Bagaimana Bayarannya?
Penghasilan manajer penginapan bervariasi sesuai dengan lokasi, tanggung jawab, dan segmen industri perhotelan tempat mereka bekerja. Menurut laporan baru-baru ini oleh Biro Statistik Tenaga Kerja Divisi Statistik Pekerjaan Pekerjaan, pendapatan tahunan rata-rata manajer penginapan adalah $ 42.320. Lima puluh persen tengah berpenghasilan antara $31.870 dan $58.380. Sepuluh persen terendah berpenghasilan kurang dari $25.120 dan sepuluh persen tertinggi berpenghasilan lebih dari $82.510. Untuk individu berkualifikasi tinggi yang bekerja di eselon atas industri, kompensasi dapat menjadi signifikan.
Pelatihan dan Kemajuan
Sementara pengalaman sebelumnya bekerja di industri perhotelan selalu membantu, trainee manajemen untuk hotel yang lebih besar mungkin memerlukan gelar sarjana atau magister, lebih disukai di bidang perhotelan atau manajemen hotel. Sebagian besar jaringan layanan lengkap yang besar biasanya mencari kandidat yang memiliki gelar sarjana di bidang perhotelan, bisnis, atau manajemen perhotelan. Di properti yang lebih kecil, terutama yang memiliki layanan lebih sedikit, bayarannya mungkin lebih rendah tetapi pengusaha mempertimbangkan pelamar dengan gelar associate atau sertifikat di hotel, restoran, atau manajemen perhotelan.
Prospek Pekerjaan
Menurut Buku Pegangan Outlook Pekerjaan Biro Statistik Tenaga Kerja Departemen Tenaga Kerja AS (USBLS) , Edisi 2010-2011, pertumbuhan pekerjaan akan sekitar lima persen per tahun dan pasar kerja akan kompetitif. Pemerintah berharap para pencari kerja lulusan sarjana manajemen perhotelan atau perhotelan akan memiliki peluang yang lebih baik, terutama di hotel mewah dan kelas atas, kapal pesiar, dan resor. Pergeseran ke hotel dengan layanan pribadi terbatas dapat mengakibatkan lebih sedikit peluang bagi manajer menengah. Keterampilan dan pengalaman layanan pelanggan yang baik di industri perhotelan, selain gelar sarjana, adalah aset bagi setiap pencari kerja.
Latih untuk Karir yang Menghargai di Perhotelan
Untuk menjelajahi peluang pendidikan karir, masuk ke situs direktori perguruan tinggi terkemuka dan minta informasi gratis dari perguruan tinggi dan sekolah karir dengan program perhotelan. Bandingkan tiga atau empat program, lihat peluang bantuan keuangan, dan rasakan layanan penempatan kerja mereka. Jika Anda menemukan sekolah yang Anda sukai, jadwalkan kunjungan kampus atau daftar online.
Jika Anda siap untuk pindah ke karir baru yang menarik di perhotelan, dengan pendidikan yang tepat Anda bisa memiliki masa depan yang cerah!
